王先生家住东莞市莞城区,家里新购买了一台最新款的TCL数字高清电视一体机,满足为可以回家收看高清电视了,可是电视调试好了一切正常,就是收看不到高清频道。王先生就纳闷了,在广州、佛山的朋友家里,买了同样的产品,都可以看到高清频道,为什么在东莞就不行呢?王先生上网查阅资料证明,至少CCTV高清频道和CCTV1高清频道,应该是免费向消费者开放的。王先生拨通了东莞市有线电视服务热线960238,结果得到的回答是:必需要向市有线电视公司购买“佳彩”牌的数字电视一体机或者高清机顶盒,才能正常接收高清信号,其他品牌的都无法看到正常收看免费高清频道。
对此,记者专门采访了广州、佛山、中山的有线电视用户以及一些电视销售职员,结果真的像王先生所说的那样,都反映在这些区域,可以看到CCTV高清频道和CCTV1高清频道。而东莞的王先生家里CCTV综合高清频道的显示结果是未经授权的付费频道。
对此广东有线频道人士答复说,在广东,CCTV综合高清和CCTV1高清频道均为开放性频道,有线电视运营商必需免费向消费者开放,在广东省大部门城市,也都按照这一政策向消费者开放了高清频道。而在东莞,不买某品牌的高清机顶盒或者电视机,就看不到高清信号。这样的荒诞理由其实有些牵强。
记者昨日再次拨通东莞有线电视的服务热线,接线员告知,假如消费者家里的机顶盒不是高清机顶盒,是无法传输高清信号的。但是王先生家里明明已经收到信号,只是信号受到限制,显示是未经授权的付费频道。王先生以为,消费者每月都向有线电视运营商支付收视费,却收看不了本来应该免费开放的频道,而是要购买指定的机顶盒或指定品牌的电视机才能收看,东莞有线电视运营商此举显然属于涉嫌垄断条款。南方日报记者将继承追踪此事。
